Uuden omistajan myötä DELETE on päivittänyt myös strategiansa ja osana tätä kehitystyötä DELETE toteutti kesällä 2024 kilpailukykytutkimuksen. Sekä henkilöstöltä että…
Avainsana: Palveluliiketoiminta
Mitä on hyvä palveluliiketoiminta? Työ- ja ympäristöturvallisuus
Turvallisuusperiaatteemme alkaa näin: ”Meillä ei tapahdu tapaturmia, jos se on minusta kiinni”. Kirjattu periaate ei sinänsä muuta työturvallisuutta suuntaan tai…
Mitä on hyvä palveluliiketoiminta? Asiakastyytyväisyys
Miksi asiakastyytyväisyys on niin tärkeää? Tyytyväinen asiakas jatkaa palveluiden tilaamista samalta toimittajalta uudestaan ja uudestaan. Tyytyväinen asiakas luottaa tutun toimittajan…
Mitä on hyvä palveluliiketoiminta? Työmenetelmät
Se, miten hyvin yksittäinen työ suoritetaan, on muun muassa työn valmistelun, olosuhteiden, henkilökohtaisen sekä työryhmän osaamisen ja käytettyjen työkalujen summa….
Mitä on hyvä palveluliiketoiminta? Käyttöaste
Hyvässä palveluliiketoiminnassa henkilöiden ja laitteiden käyttöaste on korkea. Aloilla, joissa kysyntä vaihtelee, tämä voi olla haastavaa. Yritykset, jotka onnistuvat ympäri…
Mitä on hyvä palveluliiketoiminta? Paikallisuus
Onko tuttu paikallinen toimija aina se paras vaihtoehto? Paikallisuus on merkittävä kilpailuetu, mutta ei yksin ratkaise asiakkuutta palveluntarjoajalle tai määrittele…
Mitä on hyvä palveluliiketoiminta? Kilpailukyky
Kuinka paljon palvelusi erottuvat edukseen kilpailijoihisi nähden asiakkaittesi mielestä? Tämä ero määrittää palveluliiketoimintasi kilpailukyvyn. Kun asiakas suosii ja suosittelee tiettyä…